【2009年7月2日】重要・OMC自動送信メール不具合についてのお知らせ
 平素よりテラネッツのゲームコンテンツをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、オーダーメイドCOM(OMC)商品の発注、納品などの際に送信されている
「OMC自動送信メール」につきまして、一部環境において送信先へ「メールが正常に
届かない」現象が発生しております。

こちらにつきましては、復旧対応を行っておりますが、早期復旧の目処がたって
おりません。
このため、復旧までの間、以下のとおり対応させていただきたく存じます。

メールが正常に届いていない可能性のある、「平成21年7月1日 18時以降の当該送信
メール」につきまして、平成21年7月2日(本日)より手動で一斉送信を行わせていただきます。

※これにより、「正常に届いている(受け取ることの出来ている)方」につきましては、
全く同じものが2通届くことになりますが、何卒事情ご賢察の上、ご理解、
ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、「OMCコール」につきましても、同様の不具合が発生しており、
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、早期復旧及び今後の対応について
調査を行っておりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、「平成21年7月1日 18時以前」に送信されている自動送信メールにつきましては、
これまで通りお問い合わせをいただきましたお客様へ、調査・再送を行わせていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、以下「再送調査用情報」を記載の上、
「連絡先お問い合わせフォーム」にてお問い合わせくださいますよう何卒よろしく
お願い申し上げます。

<再送調査用情報>
  • (お分かりの場合)商品の購入番号
  • ご購入時に記入されたキャラクターのPCID、もしくはユーザーID
  • (ゲーム対応商品の場合)ゲームコンテンツ名
  • 購入時に登録されたパスワード
  • 再送先メールアドレス
<連絡先お問い合わせフォーム>
 http://t-on.jp/toiawase.html

復旧次第、インフォメーションにて再度お知らせを行わせていただきます。
皆様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解とご協力を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

【2009年7月1日】重要・クレジットカードでの課金再開のお知らせ
 いつも弊社コンテンツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
6月24日から発生しておりました、クレジットカード課金が出来ない不具合につきまして、復旧が完了いたしました。
 このたびの不具合に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
 今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

【2009年6月25日】重要・Webマネーでの課金再開のお知らせ
昨日から発生しておりました、Webマネーにおいてスターコインが
購入できない不具合につきまして、復旧が完了いたしました。

引き続きクレジットカード課金につきましては出来ない状態が発生して
おりますが、こちらについても早急に解消できるよう対応してまいります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解とご協力を
いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【2009年6月24日】重要・Webマネー、クレジットカードをお使いのお客様へ
 いつも弊社コンテンツをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
 2009年6月24日現在、Webマネーとクレジットカードにおきまして正常にスターコインが購入
できないという不具合が発生しております。

現在弊社では全力で復旧にあたっており、使用可能となり次第、
インフォメーションにてご連絡いたします。
遅くとも6月30日迄には問題なく使用可能となる予定ですので、お客様には
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【2009年6月24日】ネットキャッシュ50人に1人無料キャンペーン
 2009年6月24日15:00 〜 7月24日迄、キャンペーン期間中にt-on各コンテンツで
「NET CASH決済」すると購入金額に関わらず、50人に1人その場で決裁金額が
無料になります!
 過去皆様にご好評いただいたキャンペーンを今回も実施!
この機会をお見逃し無く!

 
  スターコイン課金ページはこちら
 
【2008年12月26日】CTSキャラクターコンバート受付中!
 マギラギに登録されているPCのデータを『CATCH THE SKY 地球SOS』用にコンバートする 「キャラクターコンバート」が受付中です!
 コンバートを行うと、マギラギで使用していた愛着のあるキャラクターのデータを引き継ぎ新たなCTSの住人を登録する事が出来ます。
 コンバートされたキャラクターは「フェンサー」として登録されます。


【2008年12月26日】 平行世界イベント「双像の夢」グランドエピローグ公開!
 平行世界「比良河町」を舞台とした公式イベント「双像の夢」グランドエピローグが公開となりました!
 これにてメインストーリーは完結となります。
 皆様のご参加、誠に有難う御座いました!!

※このページは音声、音楽が流れますのでご注意下さい。



 
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